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对于售出的生产线和单机产品,我们都提供完善的售后服务。您在使用高质量产品的同时,将享受到我们高质量的服务。为此,我们郑重承诺:
1、质量保证:在1年质量保质期内,您将获得我们指定工程师为您提供的技术支持。
2、终身维护:我们将对所售出的设备负责终身维护,并提供优惠价格的备品备件。
3、定期回访:质量保质期后,我们将定期回访巡检,了解设备运行及维护状况,指导客户维护应用。
4、故障处理:如设备出现故障,接到客户请求后,我们将在6小时内给予答复,必要时24小时内派出技术人员到达现场。
5、提供备品备件:对于生产过程中设备的易损件,公司建立了备品备件库,可以对客户的需求进行快速响应。
6、增值服务:我们将协助客户进行与我公司产品相关的技术改造。
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